Mobil Uygulama Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

[ŞİRKET ADI] olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Mobil uygulamamızı kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

2.1 Hesap Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Profil fotoğrafı
• Kullanıcı adı ve şifre

2.2 Cihaz Bilgileri

• Cihaz türü ve modeli
• İşletim sistemi versiyonu
• Benzersiz cihaz tanımlayıcıları (UDID, IMEI)
• IP adresi
• Ağ bilgileri

2.3 Konum Bilgileri

• GPS koordinatları (izin verildiğinde)
• Yaklaşık konum bilgileri
• Saat dilimi bilgileri

2.4 Kullanım Bilgileri

• Uygulama içi aktiviteler
• Oturum süreleri
• Tıklama ve kaydırma davranışları
• Hata raporları
• Performans verileri

3. Mobil İzinler

Uygulamamız aşağıdaki cihaz izinlerini talep edebilir:

• Konum: Yakınlardaki hizmetleri göstermek için
• Kamera: Profil fotoğrafı ve dosya yükleme için
• Fotoğraf Galerisi: Medya dosyalarını seçmek için
• Push Bildirimleri: Önemli bilgilendirmeler için
• Mikrofon: Sesli mesaj gönderme için
• Kişiler: Arkadaş davet etme için
• Depolama: Offline kullanım için

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Uygulama hizmetlerinin sunumu
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
• Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
• Uygulama performansının iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Müşteri destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (izin verildiğinde)

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir:

• Firebase: Analitik ve crash raporları
• Google Analytics: Kullanım istatistikleri
• Facebook SDK: Sosyal medya entegrasyonu
• Reklam Ağları: Hedefli reklam sunumu
• Harita Hizmetleri: Google Maps, Apple Maps
• Push Bildirimleri: FCM, APNs

6. Veri Saklama Süreleri

• Hesap Bilgileri: Hesap silinene kadar
• Kullanım Verileri: 2 yıl
• Log Kayıtları: 1 yıl
• Crash Raporları: 6 ay
• Analitik Veriler: 14 ay

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik testleri
• Veri yedekleme ve kurtarma
• Çalışan eğitimleri

8. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşından küçük çocuklardan bilinçli olarak kişisel veri toplamaz. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğa ait veri toplandığını fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini isteme
• Veri işlemenin durdurulmasını isteme
• Veri taşınabilirliği hakkı

10. Hesap Silme

Hesabınızı silmek istediğinizde:

• Uygulama ayarlarından "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz
• Destek e-postamıza hesap silme talebi gönderebilirsiniz
• Hesap silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır
• Yasal yükümlülükler nedeniyle bazı veriler saklanabilir

11. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Mobil uygulamamızda kullanılan takip teknolojileri:

• Analitik Çerezler: Uygulama performansını ölçmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Reklam Çerezleri: Hedefli reklam sunumu için

12. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu transferler, uygun güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasında yapılacak değişiklikler:

• Uygulama üzerinden bildirilecektir
• E-posta ile duyurulacaktır
• Web sitesinde yayınlanacaktır
• Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer

14. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: